市役所に来庁せず、郵送での手続きやコンビニ交付などをご利用ください！

　窓口での混雑による密集・密接を避けることや外出をできるだけ控えることで、新型コロナウイルス感染症の予防・拡大防止につながります。

　市役所窓口は、感染予防対策を講じた上で開庁しますが、「３密」回避の観点から、市役所窓口の取扱いを次のとおりとします。ご理解・ご協力をお願いします。

●「原則、郵送」・・・手続きは郵送を基本とします。

●「予約優先」・・・どうしても来庁が必要な場合は目的毎に予約してください。
　※予約がない場合、長時間お待ちいただくことがあります。

●「来庁者入口を正面玄関のみ」とします。
　※来庁者が多い場合は、「入場制限」をすることがあります。

※市役所本庁舎１階の市民サービス部窓口（転入・転出・市税・国民健康保険・証明発行など）は、月曜日から金曜日の午前８時から午後８時まで、土曜日は午前８時～午後１時まで開庁しています。

　平日午前８時～９時及び午後４時以降の時間帯や土曜日など、混雑の少ない時間帯・曜日での来庁をおすすめします。

（問）市民サービス部総務担当　824・2112

郵送

「３密」回避のため、できるだけ郵送で手続きしてください。以下の手続きは抜粋です。そのほかの手続きなどは「市役所に来庁せずに各種手続きができます」を見てください。

主な取扱業務		お問合せ
各種証明書の発行 ★の証明書は、マイナンバーカードをお持ちであれば、コンビニエンスストアで100円安く取得できます。	★住民票の写し	戸籍・住基担当 （824-1570）
	住民票記載事項証明書
	★戸籍事項証明書
	★戸籍の附票の写し
	★課税（所得）証明書	市民税担当 （813-1114）
	納税証明書	税務管理担当 （813-1138）
	評価証明書・公課証明書	固定資産税担当 （813-1132）
各種届出など	転出の届出	戸籍・住基担当 （813-1211）
	戸籍の届出(出生・転籍・婚姻等)	戸籍・住基担当 （825-2215）
税	個人市民税・法人市民税の申告	市民税担当 （813-1114）
	原動機付自転車等の登録・廃車	税務管理担当 （813-1138）
	償却資産の申告及び申請	固定資産税担当 （813-1132）
保険・年金	国民健康保険の加入・脱退届出 ※届出書が市に到着後１週間程度要します。	国民健康保険担当 （813-1182）
	国民健康保険に係る給付業務
	国民年金の資格取得・喪失・変更の届出	戸籍・住基担当 （813-1211）
	国民年金の保険料免除・納付猶予・学生納付特例
健康・福祉	後期高齢者医療制度の各種業務	後期高齢者医療担当 （813-1190）
	子ども医療・ひとり親医療・重度障害者医療・老人医療・未熟児養育医療・特定不妊治療・不育症医療	医療助成担当 （812-2363） ※保健福祉センター

※マイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニで証明書を受け取れます。

（印鑑登録証明書も可）詳しくは、こちらをご確認ください。

※記載のない手続き等でも郵送でできる場合があります。市に問合せてください。

※申請書等は、こちらからダウンロードしてください。（戸籍、年金の届出は市に問合せてください。）

※申請書等が市に到着後４～５日を要します（戸籍の届出については、新しい戸籍謄本の発行に２週間程度を要します。

※各シティ・ステーションでも各種証明書の発行や様々な手続きなどができます。

窓口予約

　どうしても来庁が必要な場合、「市公式LINEアカウント」又は「電話」で来庁時間を予約できます。曜日・時間を予約していただくことで、混雑を回避し、お待ちいただくことなく手続きができます。（予約優先）
　予約方法等につきましては、こちらをご確認ください。

・　予約できる手続きなど

業務名	電話番号
★法律相談	広聴担当 （824-1155)
★国税相談
★登記相談
★不動産・建築相談
★相続・遺言等相談
お引越し（転入・転出・転居）の手続き	戸籍・住基担当 （813-1211）
婚姻届・出生届などの届出
印鑑登録の手続き
マイナンバーカード（個人番号カード）申請の補助	戸籍・住基担当 （824-9188）
個人市民税の申告・内容説明など	市民税担当 （813-1114）
原動機付自転車の登録・廃車など	税務管理担当 （813-1138）
固定資産税の内容説明など	固定資産税担当 （813-1132）
市税、国民健康保険料・後期高齢者医療保険料の納付相談	徴収・納付担当 市税（813-1136） 国民健康保険料， 後期高齢者医療保険料 （813-1189）
国民健康保険の加入・脱退・給付	国民健康保険担当 （813-1182）
後期高齢者医療制度の各種業務	後期高齢者医療担当 （813-1190）
子ども・重度障害者・未熟児養育医療などに関すること	医療助成担当 （812-2363）

※「★」印の各種相談は、電話相談もしくはオンライン相談のみ実施

※医療助成に関することは市公式アプリ「もっと寝屋川」又は電話で予約してください。

シティ・ステーションもご利用ください

　各シティ・ステーションでも各種証明書の発行や様々な手続きなどができます。
　是非、ご利用ください。
　シティ・ステーションの取扱業務等は、こちらをご確認ください。
 

名称	開庁時間	お問合せ
ねやがわシティ・ステーション	月～日曜日  9：00～20：00	801-1071
香里園シティ・ステーション 萱島シティ・ステーション 西シティ・ステーション 東シティ・ステーション	月～金曜日  8：00～20：00 土曜日      8：00～13：00	832-4131 823-6962 838-0324 822-3380
堀溝サービス窓口	月～金曜日 10：00～17：00	823-6962

※時間により、一部取り扱いができない業務があります。
詳しくは各シティ・ステーションに問合せてください。