郵送での手続きやコンビニ交付などをご利用ください!
窓口の混雑緩和にご協力をお願いします。
3月中旬から4月上旬までは引っ越しシーズンとなるため、窓口が混雑します。
混雑緩和の観点から、窓口の取扱いを次のとおりとしますので、ご理解・ご協力をお願いします。
- 「郵送やオンライン申請の活用」…できるだけ郵送やオンライン申請で手続きしてください。
詳しくは、下記「市役所に行かなくてもできる手続き」をご参照ください。 - 「予約優先」…来庁が必要な場合は目的ごとに予約できますので、ご利用ください。
予約がない場合、混雑状況によってはお待ちいただくことがあります。
市役所本庁舎1階の市民サービス部窓口(転入・転出・市税・国民健康保険・証明発行など)は、月曜日から金曜日の午前8時から午後8時まで、土曜日は午前8時から午後1時まで開庁しています。
市税(市民税・固定資産税・軽自動車税など)、国民健康保険、後期高齢者医療の届出、相談、納付に関する平日夜間(午後5時30分から午後8時)の窓口は完全予約制となっております。
※ご予約の受付は、30日前から前日の午後5時30分までとなっております。
(マイナンバーカードの受取りのみ、45日前から前日の午後5時30分まで)
平日午前8時から午前9時及び午後4時以降の時間帯や土曜日など、混雑の少ない時間帯・曜日での来庁をおすすめします。
新型コロナウイルス感染症の予防・拡大防止の観点からもご理解・ご協力をお願いします。
(問い合わせ)市民サービス部総務担当 072-824-2112
市役所に行かなくてもできる手続き
郵送
混雑緩和のため、できるだけ郵送で手続きしてください。以下の手続きは抜粋です。そのほかの手続きなどは「主な手続きの受付方法」を見てください。
主な取扱業務 |
お問合せ |
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各種証明書の発行 |
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戸籍・住基担当 |
課税(所得)証明書(マイナンバーカードをお持ちであれば、コンビニエンスストアで100円安く取得できます。) |
市民税担当 |
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納税証明書 |
税務管理担当 |
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評価証明書・公課証明書 |
固定資産税担当 |
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各種届出など |
転出の届出 |
戸籍・住基担当 |
戸籍の届出(出生・転籍・婚姻等) |
戸籍・住基担当 |
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市民生活担当 (072-825-2204) |
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税 |
個人市民税・法人市民税の申告 |
市民税担当 |
原動機付自転車等の登録・廃車 |
税務管理担当 |
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償却資産の申告及び申請 |
固定資産税担当 |
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保険・年金 |
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国民健康保険担当 |
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戸籍・住基担当 |
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健康・福祉 |
後期高齢者医療制度の各種業務 |
後期高齢者医療担当 |
子ども医療・ひとり親医療・重度障害者医療・老人医療・未熟児養育医療・特定不妊治療・不育症治療 |
医療助成担当 保健福祉センター |
- マイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニで証明書を受け取れます。
(印鑑登録証明書も可)詳しくは、こちらをご確認ください。 - 記載のない手続き等でも郵送でできる場合があります。市に問い合わせてください。
- 申請書等は、こちらからダウンロードしてください。(戸籍、年金の届出は市に問い合わせてください。)
- 申請書等が市に到着後4~5日を要します(戸籍の届出については、新しい戸籍謄本の発行に2週間程度を要します。)
- 各シティ・ステーションでも各種証明書の発行や様々な手続きなどができます。
オンライン申請ができる証明書
・住民票の写しなどの証明書がオンラインで申請できます。
行政手続申請システム(電子申請システム)~行政手続がオンラインで可能~
来庁時間を予約できます 「お待たせしません」
窓口予約
窓口でのお手続きは、「市公式LINEアカウント」又は「電話」で来庁時間を予約できます。曜日・時間を予約していただくことで、混雑を緩和し、お待ちいただくことなく手続きができます。(予約優先)
予約方法等につきましては、こちらをご確認ください。
業務名 |
電話番号 |
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広聴担当 |
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戸籍・住基担当 |
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戸籍・住基担当 |
個人市民税の申告・内容説明など |
市民税担当 |
原動機付自転車の登録・廃車など |
税務管理担当 |
固定資産税の内容説明など |
固定資産税担当 |
市税、国民健康保険料・後期高齢者医療保険料の納付相談 |
徴収・納付担当 ・市税(072-813-1136) ・国民健康保険料,後期高齢者医療保険料 |
国民健康保険の加入・脱退・給付 |
国民健康保険担当 |
後期高齢者医療制度の各種業務 |
後期高齢者医療担当 |
子ども・重度障害者・未熟児養育医療などに関すること |
医療助成担当 |
医療助成に関することは市公式アプリ「もっと寝屋川」又は電話で予約してください。
シティ・ステーションもご利用ください
各シティ・ステーションでも各種証明書の発行や様々な手続きなどができます。
是非、ご利用ください。
シティ・ステーションの取扱業務等は、こちらをご確認ください。
名称 |
開庁時間 |
お問合せ |
---|---|---|
ねやがわシティ・ステーション |
月曜日~日曜日 9時~20時 |
072-801-1071 |
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072-832-4131 072-823-6962 072-838-0324 072-822-3380 |
堀溝サービス窓口 |
月曜日~金曜日 10時~17時 |
072-823-6962 |
時間により、一部取り扱いができない業務があります。
詳しくは各シティ・ステーションに問い合わせてください。
オンライン相談
予約できる相談や各種手続きは以下の資料をご確認ください。
市公式アプリでは、予約できませんのでご注意ください。
更新日:2022年01月14日