シティ・ステーションの案内
市民のみなさんに身近で便利なサービスを提供するため、市内に5か所のシティ・ステーション（ねやがわ・香里園・萱島・西・東）と、堀溝サービス窓口を設置しています。
お知らせ
各種証明書の届出や申請には、本人確認の書類（運転免許証など）の提示が必要です。また、別世帯の場合は、ご家族による届出や申請においても「委任状」が必要になります。
取扱業務並びに開所日時
ねやがわシティ・ステーション
取扱業務
シティ・ステーション共通業務
- 公金の収納
- 住民票の写し・住民票記載事項証明書などの交付
- 印鑑登録証明書の交付
- 年金現況届の証明
- 健康手帳の交付
- 戸籍事項証明書など戸籍関係証明書の交付
- 市税証明書の交付
- 転入・転出・転居届などの受付
- 国民健康保険・国民年金の手続きの一部
- 後期高齢者医療の手続きの一部
- 子ども医療の手続きの一部
- 児童手当の受付
- 転校の手続き
- し尿くみ取りの手続きなど
注意事項
1. 月～金曜日の午後5時30分以降と土曜日の午後1時以降及び日曜日・祝日は、担当課が勤務時間外となるため、一部取扱いできない業務があります。事前にお電話等によりお問合せください。
2. 上記8の業務は、開所時間内であっても、他市町村へ戸籍の確認が必要な場合など、受付のみとなる場合があります。また、平日の午後5時30分以降および 土曜日の午後0時30分以降の届出は、処理を行うシステムの都合上、受付のみとなる場合があります。日曜日、祝日の届出は終日受付のみとなります。
◎ 転入・転居届等
受付のみの対応となる場合、新住所が記載された住民票の交付、医療証の発行などの一部手続きは、後日来所をお願いする場合があります。
◎ 転出届
受付のみの対応となる場合、転出証明書は郵送にてお渡しします。そのほか転出に係る介護保険、児童手当の一部手続きも、後日来所をお願いする場合があります。
3. 上記14の業務は平日の午前9時～午後5時までです。
4. 月曜日～金曜日の午後5時30分以降及び土曜日・日曜日、祝日の公金納付は、
原則、納付書が必要です。
ねやがわシティ・ステーションのみの業務
- 旅券(パスポート)の交付（月～金曜日の午前9時～午後7時と、土曜日の午前9時～午後1時及び日曜日の午前9時～午後5時に交付しています。祝日・年末年始（12月29日～1月3日）は交付業務を行っておりません）
-
市のマスコットキャラクターグッズの販売
開所日時
午前9時～午後8時まで（年末年始を除く）
就労支援窓口の併設（お問い合わせ先がそれぞれ異なりますので、ご注意ください）
- ハローワーク枚方職業紹介コーナー
- 業務内容：職業紹介・職業相談・求人情報検索
雇用保険・求人受理・職業訓練業務は取り扱っておりません。 - 業務時間：平日午前9時～午後5時（土曜日・日曜日、休祝日、年末年始は休みです）
- お問い合わせ先：電話072-391-6850
ハローワーク枚方
- 業務内容：職業紹介・職業相談・求人情報検索
- 地域就労支援センター
- 業務内容：就労相談、インターネットによる求人情報検索ができます。
- 相談日時：火曜日・金曜日午前10時～午後5時（祝日、年末年始を除く）
- 相談方法：『面接』による相談
- 要予約
- 費用は無料です。
- 予約・お問い合わせ先：電話072-828-0751
地域就労支援センター
香里園 ・ 萱島 ・ 西 ・ 東 シティ・ステーション
取扱業務
シティ・ステーション共通業務
- 公金の収納
- 住民票の写し・住民票記載事項証明書などの交付
- 印鑑登録証明書の交付
- 年金現況届の証明
- 健康手帳の交付
- 戸籍事項証明書など戸籍関係証明書の交付
- 市税証明書の交付
- 転入・転出・転居届などの受付
- 国民健康保険・国民年金の手続きの一部
- 後期高齢者医療の手続きの一部
- 子ども医療
- 児童手当の受付
- 転校の手続き
- し尿くみ取りの手続きなど
注意事項
1. 月曜日～金曜日の取扱業務…上記1～14
午前8時～午前9時および午後5時30分～午後8時については、担当課が勤務時間外となるため、一部取扱いできない業務があります。事前にお電話等によりお問合せください。
2. 土曜日の取扱業務…上記1～13
一部取扱いできない業務があります。
上記8の業務は、開所時間内であっても、他市町村へ戸籍の確認が必要な場合など、受付のみとなる場合があります。また、平日の午後5時30分以降および土曜日の午後0時30分以降の届出は、処理を行うシステムの都合上、受付のみとなる場合があります。
◎ 転入・転居届等
受付のみの対応となる場合、新住所が記載された住民票の交付、医療証の発行などの一部手続きは、後日来所をお願いする場合があります。
◎ 転出届
受付のみの対応となる場合、転出証明書は郵送にてお渡しします。そのほか転出に係る介護保険、児童手当の一部手続きも、後日来所をお願いする場合があります。
3. 上記14の業務は平日の午前9時～午後5時までです。
4. 月曜日～金曜日の午後5時30分以降及び土曜日・日曜日、祝日の公金納付は
原則、納付書が必要です。
開所日時
- 月曜日～金曜日 午前8時～午後8時まで(祝日,年末年始を除く）
- 土曜日 午前8時～午後1時まで（年末年始を除く）
堀溝サービス窓口
取扱業務
【シティ・ステーション共通業務】のうち 1～7、9～12、14のみ
開所日時
月曜日～金曜日の午前10時～午後5時まで
ただし、土曜日、日曜日、祝日および年末年始（12月29日～1月3日）は業務を行っていません。
事業（寝屋川市事務分掌規則）
- ア 地域相談及び連絡調整に関すること。
- イ 他の課等から依頼を受けて行う受付、交付等に関すること。
- ウ シティ・ステーション庁舎の維持管理に関すること。
- エ 市が製作する物品の販売等に関すること。
- オ アからエまでに掲げるもののほか、シティ・ステーションに係る事務に関すること。
シティ・ステーション所在地など
（京阪電鉄「寝屋川市駅」南口1階）
（寝屋川市香里南之町14番9号 彩テラス1階）
（京阪電鉄「萱島駅」東口改札前）
（寝屋川市池田西町24番5号（池の里市民交流センター1階））
（寝屋川市打上宮前町3番1号 寝屋川東ファミリータウン中1番館1階）
よくあるお問い合わせ
Q 非課税証明書はシティ・ステーションで発行できますか？
A 課税(所得)証明書はシティ・ステーションで、平日の8時から17時30分もしくは土曜日の8時から13時まで発行できます。（各シティ・ステーションの開所時間等については、上記「開所日時」をご確認ください。）
ただし、未申告の場合は、市役所本庁舎の市民税担当で、当該年の収入・所得について申告する必要があります。
Q 印鑑証明はシティ・ステーションで発行できますか？
A 印鑑を登録されて、印鑑登録証をお持ちの場合、シティ・ステーションで発行できます。
転入などで本市の印鑑登録証をお持ちでない方は、市役所本庁舎の戸籍・住基担当で印鑑登録をする必要があります。
Q マイナンバーカード（個人番号カード）をシティ・ステーションで作ることができますか？
A シティ・ステーションで申請補助を行っていますが、QRコードが付いている申請用紙が必要となります。
QRコードが付いている申請用紙をお持ちでない方は、水道局3階のマイナンバー担当窓口で取扱いをしています。
Q マイナンバーカード（個人番号カード）の電子証明の更新は、シティ・ステーションでできますか？
A シティ・ステーションではできません。水道局3階のマイナンバー担当窓口で取扱いをしています。
Q 自動車税の納付は、シティ・ステーションでできますか？
A 軽自動車税の納付の取扱いはしていますが、大阪府から送付された自動車税の納付書については、本市では取扱いはできません。
Q 子ども医療証の交付は、シティ・ステーションでできますか？
A シティ・ステーションで交付できます。対象者（子ども）の加入している健康保険被保険者証をご持参ください。
Q 動物火葬の申請は、シティ・ステーションでできますか？
A 直接斎場で手続きできますが、シティ・ステーションでも取扱いをしています。斎場使用料は次のとおりです。
・市内に住民登録がある飼主様 3,000円
・市外に住民登録がある飼主様 24,000円
Q 国民健康保険制度の葬祭費については、シティ・ステーションでも申請できますか ?
A 申請に必要な書面をシティ・ステーションでお預かりし、国民健康保険担当課への取次をしております。なお、申請後、担当課から内容についてご確認をさせていただく場合があります。申請に係る必要書類等はこちらです。
更新日：2024年06月03日