平日夜間の市役所窓口はカンタン予約で

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平日夜間の市役所窓口の予約制について

令和6年6月から、住民票・印鑑証明書などの証明発行窓口や各シティ・ステーションの窓口を除く、平日夜間（午後5時30分～8時）の市役所窓口の業務が予約制になります。

予約することにより、待ち時間なしで手続ができます。

○予約制の業務一覧

＜新たに予約が必要となる業務（令和6年5月7日予約開始）＞

業務名	予約・問合せ先
パスポートの交付、公園墓地、住居表示など	市民生活担当（825-2204）
転入※、転出※、印鑑登録、国民年金など	戸籍・住基担当（813-1211）
戸籍の届出※（婚姻届・出生届などの提出については、これまでどおり時間に関係なく受け付けます。）	戸籍・住基担当（825-2215）

＜すでに予約制の業務＞

業務名	予約・問合せ先
国民健康保険の加入・脱退・給付など	国民健康保険担当（813-1182）
後期高齢者医療制度の各種業務など	後期高齢者医療担当（813-1190）
原動機付自転車の登録・廃車、自動車臨時運行許可など	税制・市民税担当（813-1138）
個人市民税の申告・内容説明など	税制・市民税担当（813-1114）
償却資産の申告・申請、固定資産税の申請・内容説明など	固定資産税担当（813-1132）
市税、国民健康保険料、後期高齢者医療保険料の納付相談など	徴収・納付担当（813-1136（市税））（813-1189（国民健康保険・後期高齢者医療保険））

※のついている業務は、来庁された際、手続をスムーズに行っていただけるよう、確認・準備をしますので、来庁を希望する日の2日前（土・日曜日、祝日を除く）の午後5時30分までに予約が必要です。

その他の業務については来庁を希望する日の前日（土・日曜日、祝日を除く）の午後5時30分までに予約してください。

各業務の詳細については、以下の資料を御確認ください。

LINEアプリのホームタブを開き、画面右上にある友だち追加ボタン＞「QRコード」をタップして、コードリーダーでスキャンしてください。

LINEのQRコード

LINEの画面指示に従って、必要事項を入力し、申請してください。

予約を希望される業務の担当までお電話ください。

窓口受取の場合、以下の証明書の受取りをLINEから申請することができます。LINEの画面指示に従って、必要事項を入力し、申請してください。

トーク画面のメニューから「証明書」 ⇒ 「住民票」「税証明書」又は「印鑑登録証明書」 ⇒ 「窓口」を選択
画面に従って、証明書の種別、必要な通数等を選択
証明書を受け取りたい施設を、以下の施設から選択
- 市役所（寝屋川市本町1番1号）
- 各シティ・ステーション（ねやがわ、香里園、萱島、西、東、堀溝サービス窓口）
受取りに来られる日付を選択
証明書発行の準備がございますので、申請日から2営業日以降の日付を入力してください。
申請内容を確認
受付の完了を確認

窓口にお越しいただいた際に手数料をお支払いいただきます。

「住民票の写し」「課税・所得証明書」「納税証明書」「印鑑証明書」を申請できる方は以下のとおりです。

※1.2.3.4.いずれの場合も窓口に来られる方の本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、健康保険証、年金手帳、介護保険証等）の提示が必要です。
（顔写真付きの場合は1点、顔写真のない場合は2点の本人確認書類が必要です。）

次の方は、LINEを利用した証明書の受取申請をすることができません。

※他市に同居の親族であることが確認できる平日の午前9時～午後5時以外の時間帯に受取りを申請された場合、交付できないことがあります。

MicrosoftTeamsを利用したオンライン相談を行っています。

オンライン相談を希望する場合は、上記LINEによる予約方法に従って予約する際に、相談方法を「オンライン」と選択してください。

オンライン相談を受ける前に、以下の「オンライン相談」ページの「ご準備いただくもの」「注意事項」等を確認してください。

総務担当
〒572-8555
大阪府寝屋川市本町1番1号（市役所本館1階）
電話:072-824-2112
メールフォームによるお問い合わせ