マイナンバーカードの電子証明書発行（更新）

署名用電子証明書【英数字混在で6桁以上（16桁以内）の暗証番号】

電子申請（e-tax等）、民間オンラインサービス等に使用します。

※氏名・住所等に変更があった場合、署名用電子証明書は自動で失効します。再度発行を希望される場合は、窓口でお申し出ください。

※15歳未満及び成年被後見人の方は、原則、署名用電子証明書は発行できません。

利用者証明用電子証明書【数字4桁の暗証番号】

各種証明書のコンビニ交付サービス、健康保険証としての利用、マイナポータルのログイン等に使用します。

電子証明書の有効期限にご注意ください

マイナンバーカードに搭載されている電子証明書にはマイナンバーカード自体の有効期限とは別に、電子証明書の有効期限があります。有効期限は、電子証明書の発行日から5回目の誕生日またはマイナンバーカード自体の有効期限満了日のいずれか早い日までです。

マイナンバーカードの有効期限がまだ残っている場合は、お持ちのマイナンバーカードに電子証明書を再度発行（更新）いたします。必要書類をお持ちの上、窓口へお越しください。

• 電子証明書の有効期限が切れている
  ※電子証明書の発行（更新）の手続きは有効期限の3か月前の翌日から手続きできます
• マイナンバーカード申請時は電子証明書を不要としていたが必要となった
• 住所・氏名変更等により署名用電子証明書が失効している 等

※再度発行（更新）の場合は、以前に設定した暗証番号がわかる状態でお越しください。不明の場合やロックしている場合は暗証番号再設定の手続きが必要です。

※再度発行（更新）の場合は、以前に設定した暗証番号を法定代理人がわかる状態でお越しください。不明の場合やロックしている場合は暗証番号再設定の手続きが必要です。

代理人での手続きについては原則2回来庁が必要となり、「必要書類」「留意事項」等も異なります。詳しくは、マイナンバー担当までお電話下さい。

※自宅に更新の案内が届き、暗証番号がお分かりの場合は、代理人1回の来庁で手続きが完了する場合もあります。

※A,Bともに有効期間の定めがある書類は、有効期間内のものに限ります

• 電子証明書を発行（更新）した後、各種サービスの使用可能となる時間はそれぞれ異なります。詳しくは、電子証明書を使用する各種サービスにお問い合わせください。
• 電子証明書の更新（再発行等）は、既に設定した暗証番号が必要となります。暗証番号をお忘れ等の場合は、暗証番号再設定の手続きが必要です。
• 電子証明書の有効期限は発行から5回目の誕生日までです（発行から5回目の誕生日よりもマイナンバーカードの有効期限が早く到来する場合は、マイナンバーカードの有効期限と同じになります）。
• 15歳未満及び成年被後見人の方は、原則、署名用電子証明書は発行できません。
• 転入・転居・氏名変更等で継続利用・券面記載事項変更の手続きが必要な方は、その手続きが終わるまで電子証明書の発行（更新）の手続きはできません。
• 顔認証マイナンバーカードをお持ちの方の更新については、暗証番号は不要です。

令和7年5月7日以降、窓口を移転します。

窓口移転についてはこちらをご確認ください。

令和7年5月6日までの窓口

場所

〒572-0832

寝屋川市本町1－1 寝屋川市 上下水道局 3階 （エレベーター前 会議室）

※ 上下水道局は寝屋川市役所本庁舎の南側にあります
※ お車で来庁の場合は、本庁駐車場をご利用ください

手続き可能な時間帯

平 日 午前8時30分から午後7時まで

土曜日 午前8時30分から午後1時まで（第3土曜日を除く）

※ 第3土曜日、日曜日、祝日及び年末年始はお手続きができません

電話番号

072-824-9188

令和7年5月7日以降の窓口

場所

〒572-0837

寝屋川市早子町16番11－101号 寝屋川市駅南口1階（現ねやがわシティ・ステーション）

手続き可能な時間帯

平 日 午前8時30分から午後7時まで

土曜日 午前8時30分から午後1時まで（第3土曜日を除く）

※ 第3土曜日、日曜日、祝日及び年末年始はお手続きができません

電話番号

072-801-1073

• マイナンバーカードの暗証番号再設定
• マイナンバーカードの継続利用・券面記載事項変更