マイナンバーカードの暗証番号再設定
手続き窓口
- 場 所：寝屋川市パスポートセンター
- 住 所：〒572-0837 寝屋川市早子町16番11―101号 京阪寝屋川市駅南口1階
- 電話番号：072-801-1073
※第3土曜日は申請補助以外の手続きを行っていません
周辺地図
駐車場について
寝屋川市パスポートセンター近隣の駐車場については、こちらのページを確認してください。
事前予約制について
マイナンバーカード関連手続きには事前の予約が必要です。
詳しくはこちらのページを確認してください。
暗証番号の種類
| 種類 | 暗証番号（パスワード） |
|---|---|
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署名用電子証明書暗証番号 【使用例】電子申請（e-tax等）、マイナ免許証、民間オンラインサービス等 |
英数字混在で6桁以上（16桁以内） ※アルファベットは大文字のみ |
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利用者証明用電子証明書暗証番号 【使用例】 各種証明書のコンビニ交付サービス、マイナ保険証、e-tax、マイナポータルログイン等 |
数字4桁 |
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住民基本台帳用暗証番号（個人番号カード用暗証番号） 【使用例】市役所窓口等で使用（ 特例転入、個人番号カード継続利用、電子証明書発行等） |
数字4桁 |
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券面記載事項入力補助用暗証番号 【使用例】 e-tax、ワクチン接種証明書アプリ等でカードを利用して氏名や住所を自動入力する際に使用 |
数字4桁 |
※数字4桁の暗証番号は3つとも同じ暗証番号で設定することもできます
暗証番号の再設定について
マイナンバーカードの受取時にご本人様が設定した暗証番号が分からくなった場合、または複数回誤って入力したことにより暗証番号にロックがかかってしまった場合は、暗証番号の再設定が必要です。（現在設定している暗証番号の確認はできません。）
必要書類をお持ちの上、ご本人様または代理人が手続き窓口までお越しください。
また、このページにおいて、成年被後見人等とあるのは成年後見人のほか、被保佐人、被補助人及び任意被後見人を含み、法定代理人には保佐人、補助人及び任意後見人を含みます。
手続き可能な方及び必要書類
ご本人様が15歳以上の場合（成年被後見人等を除く）
ご本人様
1．マイナンバーカード
法定代理人以外の代理人（「2回」お越しいただく必要があります）
1回目
2回目
1．ご本人様のマイナンバーカード
2．ご本人様の本人確認書類「A1点」または「B1点」（マイナンバーカード以外）
3．代理人の本人確認書類「A2点」または「A1点とB1点の計2点」
4．照会書（必要事項を記載し、封かんした状態のもの）
ご本人様が15歳未満または成年被後見人等の場合
法定代理人
1．ご本人様のマイナンバーカード
2．法定代理人の本人確認書類「A2点」または「A1点とB1点の計2点」
3．戸籍全部事項証明書、登記事項証明書等の法定代理人であることを証する書類
※「ご本人様と親権者が同一世帯」または「ご本人様の本籍地が寝屋川市である」ことにより親子の続柄が確認できる場合は、戸籍全部事項証明書は必要ありません。
本人確認書類
本人確認書類について以下に記載のないものは本人確認書類として取り扱えない場合があるため、事前に電話でご確認ください。
また、有効期限の定めのあるものについては、有効期限内のものに限ります。
| A |
マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降のもの）、パスポート（旅券）、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書 など ※精神障害者保健福祉手帳等で顔写真がないものは本人確認書類Bとして取り扱います。 |
| B |
資格確認書（健康保険証）、年金証書、介護保険証、社員証、学校名が記載された学生証・卒業証書、医療受給者証、子ども医療費受給者証、生活保護受給証者証、官公署が発行した書類（海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証、宅地建物取引士証） など ※「氏名＋生年月日」または「氏名＋住所」が記載されたものに限ります。 |
その他
有効期限切れ等の理由により、有効な電子証明書がマイナンバーカードに搭載されていない場合、暗証番号の再設定をしただけでは電子証明書の機能を使用することはできません。
その場合は、電子証明書の発行手続きが必要です。
この記事に関するお問い合わせ先
戸籍・住基担当
〒572-8544
大阪府寝屋川市早子町12番16号（サービスゲート２階）
戸籍(婚姻届、出生届など)
電話:072-825-2215
住民異動、印鑑登録など
電話:072-813-1211
ファックス:072-825-2631
〒572-0837
大阪府寝屋川市早子町16番11号-101 寝屋川市駅南口１階
マイナンバーカード（交付、電子証明書、券面変更など）
電話：072-801-1073
メールフォームによるお問い合わせ
更新日：2025年07月17日