火災にあったときの対応は？
この度の火災におきまして、被害に遭われた皆様には、心よりお見舞い申し上げます。
このお知らせは、被害後の手続きや支援制度について、まとめてあります。
内容をご確認いただき、ご利用ください。
火災にあわれた方へのお知らせ (PDFファイル: 155.9KB)
火災による被害の証明書発行の手続き
り災証明書の発行は？
消防署所及び枚方市内の消防署所で発行が可能です。お近くの消防署所にお問い合わせください。
・寝屋川消防署 池田二丁目11番73号 電話072-852-9966
・西出張所 春日町20番22号 電話072-852-9860
・南出張所 下木田町16番17号 電話072-852-9866
・明和出張所 打上宮前町2番3号 電話072-852-9869
・三井出張所 住所 三井南町25番2号 電話072-852-9872
・神田出張所 住所 東神田町22番6号 電話 072-852-9863
火災後に受けることのできる支援制度
災害見舞金及び弔慰金の申請方法は？
災害を受けた日又は死亡した日から1年以内であれば、申請できます。詳しくはお問い合せください。
（見舞金）
・全 焼 100,000円
・半 焼 50,000円
・部分焼 30,000円
（弔慰金）50,000円
問い合わせ先
危機管理部 防災課
住所 本町1番1号 （寝屋川市役所 3階）
電話 072-825-2194
固定資産税の減額または免除は？
火災を受けた日から（直近の）納期限まで申請することができます。詳しくはお問い合せください。
|
損害の程度 |
減免率 |
|
全焼、全壊、流失、埋没等により家屋の原形をとどめないとき、 又は復旧不能のとき。 |
全額 |
|
主要構造部分が著しく損傷し、大修理を必要とする場合で、当該 家屋の価格の10分の6以上の価値を減じたとき。 |
10分の8 |
|
屋根、内装、外壁、建具等に損傷を受け、居住又は使用目的を著しく損じた場合で、当該家屋の価格の10分の4以上10分の6未満の価値を減じたとき。 |
10分の6 |
|
下壁、畳等に損傷を受け、居住又は使用目的を損じ、修理又は取替えを必要とする場合で、当該家屋の価格の10分の2以上10分の4未満の価値を減じたとき。 |
10分の4 |
問い合わせ先
市民サービス部 税制・市民税担当
住所 早子町12番16号（サービスゲート 4階）
電話 072-813-1132
市民税の減額または免除は？
納期限まで申請できます。詳しくはお問い合せください。
|
前年の合計所得金額 |
減免率 |
|
|
10分の3以上 10分の5未満の 資産を損失した場合 |
10分の5以上の 資産を損失した場合 |
|
|
5,000,000円以下 |
2分の1 |
全額 |
|
5,000,000円超7,500,000円以下 |
4分の1 |
2分の1 |
|
7,500,000円超 10,000,000円以下 |
8分の1 |
4分の1 |
問い合わせ先
市民サービス部 税制・市民税担当
住所 早子町12番16号（サービスゲート 4階）
電話 072-813-1114
国民健康保険料の減額または免除は？
原則、納期限当日まで申請することができます。詳しくはお問い合せください。
【損害の程度と減免率】
被害の程度に応じて3区分に分け、保険料を減額または免除
・全焼 100％
・半焼 70％
・火災による水損 50％
問い合わせ先
市民サービス部 国民健康保険担当
住所 早子町12番16号（寝屋川市サービスゲート 2階）
電話 072-813-1182
後期高齢者医療保険料の減額または免除は？
損害を被った日の属する月の翌月初日から1年を経過するまでは、申請することができます。詳しくはお問い合せください。
【損害の程度と減免率】
損害の程度に応じて3区分に分け、保険料を減額または免除
・全焼又は全壊若しくは大規模半壊 100％
・半焼又は半壊若しくは中規模半壊 70％
・火災による水損又は床上浸水 50％
問い合わせ先
市民サービス部 後期高齢者医療担当
住所 早子町12番16号（寝屋川市サービスゲート 2階）
電話 072-813-1190
国民年金保険料の免除は？
り災日より2年1か月後まで申請することができます。詳しくはお問い合せください。
（概要）
災害により、被保険者の所有する住宅、家財その他の財産につき、被害金額がその価格の概ね2分の1以上の損害を受けたときは、申請に基づき国民年金保険料が免除。
問い合わせ先
市民サービス部 戸籍・住基担当
住所 早子町12番16号（寝屋川市サービスゲート 2階）
電話 072-813-1211
教科書の支給は？
災害により教科書を滅失・き損等した、市立小・中学校に在籍する児童・生徒の保護者が申請可能です。詳しくはお問い合せください。
問い合わせ先
教育委員会事務局 教育政策総務課
住所 本町1番1号（寝屋川市役所 東館 2階）
電話 072-813-0070
保育料の免除は？
災害が発生した日から1年以内は、申請することができます。詳しくはお問い合せください。
（概要）
申請書を受理した日の属する月から災害が発生した日から1年を経過する日の属する月までの期間について、保育料は全額免除。
問い合わせ先
こども部 保育課
住所 早子町12番16号（寝屋川市サービスゲート 4階）
電話 072-800-7087
上下水道料金の内、基本料金以外を減額または免除は？
随時、申請することができます。詳しくはお問い合せください。
（概要）
水道料金及び下水道使用料の基本料金を超える額を減額又は免除
問い合わせ先
上下水道局 経営総務課
住所 寝屋川市本町15番1号（上下水道局 1・3階）
電話 072-824-1177
廃棄物処理手数料の免除は？
現場立会が必要なため事前にお問合せください。
問い合わせ先
環境部 環境事業課
住所 寝屋南一丁目2番1号（クリーンセンター 2階）
電話 072-821-4039
し尿処理手数料の免除は？
し尿処理手数料の免除申請することができます。詳しくはお問い合せください。
問い合わせ先
環境部 環境事業課
住所 寝屋南一丁目2番1号（クリーンセンター 2階）
電話 072-823-7758
介護保険料の減額または免除は？
火災等を受けた日から1年以内に申請することができます。詳しくはお問い合せください。
問い合わせ先
福祉部 高齢介護室
住所 池田西町24番5号（池の里市民交流センター）
電話 072-838-0518
火災後の居所が見つからない場合
市営住宅（り災用）一時使用にあたっての手続きは？
詳しくはお問い合わせください。
問い合わせ先
都市デザイン部 都市三課（住宅立地）
住所 本町1番1号（寝屋川市役所 3階）
電話 072-825-226
更新日：2026年05月22日