マイナンバーカードの紛失について
手続き窓口
- 場 所:寝屋川市パスポートセンター
- 住 所:〒572-0837 寝屋川市早子町16番11―101号 京阪寝屋川市駅南口1階
- 電話番号:072-801-1073
※第3土曜日は申請補助以外の手続きを行っていません
周辺地図

駐車場について
寝屋川市パスポートセンター近隣の駐車場については、こちらのページを確認してください。
事前予約制について
マイナンバーカード関連手続きには事前の予約が必要です。
詳しくはこちらのページを確認してください。
マイナンバーカードを紛失した場合
マイナンバーカードを紛失した場合、以下の手続きを行ってください。
なお、このページにおいて、成年被後見人等とあるのは成年後見人のほか、被保佐人、被補助人及び任意被後見人を含み、法定代理人には保佐人、補助人及び任意後見人を含みます。
1.マイナンバーカードを紛失した場合、マイナンバー総合フリーダイヤル(0120-95-0178)に連絡し、機能の一時停止を実施してください。
2.警察署に遺失届(盗難届)を提出してください。
3.遺失届(盗難届)の受理番号が分かる状態で、必要書類をお持ちの上、窓口までお越しください。
4.窓口でマイナンバーカードの廃止・紛失届を行ってください。
※機能の一時停止を実施していても、マイナンバーカードの廃止・紛失届を行う前にマイナンバーカードが見つかった場合は一時停止の解除ができます
※マイナンバーカードの廃止・紛失届を行った後に紛失したマイナンバーカードを発見した場合、そのマイナンバーカードを使用することはできません
手続き可能な方及び必要書類
ご本人様が15歳以上の場合(成年被後見人等を除く)
ご本人様
1.本人確認書類「A1点」または「B1点」
2.遺失届(盗難届)の受理番号
法定代理人以外の代理人
ご本人様が15歳未満または成年被後見人等の場合
法定代理人
1.ご本人様の本人確認書類「A1点」または「B1点」
2.法定代理人の本人確認書類「A1点」または「B1点」
3.遺失届(盗難届)の受理番号
4.戸籍全部事項証明書、登記事項証明書等の法定代理人であることを証する書類
※「ご本人様と親権者が同一世帯」または「ご本人様の本籍地が寝屋川市である」ことにより親子の続柄が確認できる場合は、戸籍全部事項証明書は必要ありません
本人確認書類について
本人確認書類について以下に記載のないものは本人確認書類として取り扱えない場合があるため、事前に電話でご確認ください。
また、有効期限の定めのあるものについては、有効期限内のものに限ります。
A |
マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降のもの)、パスポート(旅券)、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書 など ※精神障害者保健福祉手帳等で顔写真がないものは本人確認書類Bとして取り扱います。 |
B |
資格確認書(健康保険証)、年金証書、介護保険証、社員証、学校名が記載された学生証・卒業証書、医療受給者証、子ども医療費受給者証、生活保護受給証者証、官公署が発行した書類(海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証、宅地建物取引士証) など ※「氏名+生年月日」または「氏名+住所」が記載されたものに限ります。 |
電子証明書の失効について
次のいずれかの場合、電子証明書の失効手続きのため、後日にお手続きいただく必要があります。
1.ご本人様がお越しになる場合で、本人確認書類Aをお持ちでない場合
2.法定代理人がお越しになる場合で、ご本人様の本人確認書類をお持ちでない場合
3.法定代理人がお越しになる場合で、法定代理人の本人確認書類Aをお持ちでない場合
4.法定代理人以外の代理人がお越しになる場合
その他
マイナンバーカードの再発行を希望される場合は、廃止・紛失届を行う際にその旨をお申し出ください。
この記事に関するお問い合わせ先
戸籍・住基担当
〒572-8544
大阪府寝屋川市早子町12番16号(サービスゲート2階)
戸籍(婚姻届、出生届など)
電話:072-825-2215
住民異動、印鑑登録など
電話:072-813-1211
ファックス:072-825-2631
〒572-0837
大阪府寝屋川市早子町16番11号-101 寝屋川市駅南口1階
マイナンバーカード(交付、電子証明書、券面変更など)
電話:072-801-1073
メールフォームによるお問い合わせ
更新日:2025年07月30日