高齢者虐待に関する通報及び相談窓口
高齢者虐待とは
高齢者虐待とは、高齢者が他者からの不適切な扱いにより、権利利益を侵害される状態や生命、健康、生活が損なわれる状態におかれることです。虐待はその状況によって種類が分かれていて、下記の表のとおりとなっています。
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虐待の種類 |
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区分 |
内容と具体例 |
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身体的虐待 |
暴力的行為などで、痛みを与えたり、身体にあざや外傷を与える行為、本人に向けられた危険な行為、乱暴に取り扱う行為、外部との接触を意図的・継続的に遮断する行為
（例）平手打ちをする、つねる、殴る、蹴る、やけど、物を投げつける、刃物を振り回す、引きずる、ベッドに縛り付けて身体拘束、閉じ込める、長時間家に入れない/等 |
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介護・世話の放棄、放任 |
介護や生活の世話を行っている者が、その提供を放棄または放任し、高齢者の生活環境や、高齢者自身の身体・精神的状態を悪化させていること
（例）異臭がする、皮膚や服が汚れている、脱水・栄養失調状態、劣悪な住環境、本人が必要とする医療・介護サービスを相応の理由なく制限する、徘徊や病気の状態を放置する/等 |
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心理的虐待 |
脅しや侮辱などの言語や威圧的な態度、無視、嫌がらせ等によって精神的、情緒的に苦痛を与えること
（例）怒鳴る、罵る、高齢者が話しかけているのに意図的に無視する、侮辱をこめて子どものように扱う、嘲笑や恥をかかせる/等 |
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性的虐待 |
本人との間で合意が形成されていない、あらゆる形態の性的な行為またはその強要をすること
（例）排せつの失敗等に対して懲罰的に下半身を裸にして放置する、人前で排せつ行為をさせる、キス、性器への接触、性行為を強要する/等 |
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経済的虐待 |
本人の合意なしに財産や金銭を使用し、本人の希望する金銭の使用を理由なく制限すること
（例）日常生活に必要な金銭を渡さない・使わせない、本人の自宅等を本人に無断で売却、年金や預貯金を本人の意思・利益に反して使用する、入院や受診・介護保険サービスなどの必要な費用を支払わない/等 |
「もしかして虐待？」「高齢者の安心な生活が損なわれているかも」と思ったら
「もしかして虐待？」「高齢者の安心な生活が損なわれているかも」と思ったら、高齢介護室（地域支援担当）または地域包括支援センターへ相談・通報してください。相談・通報に迷うときは、虐待なのかどうかを判断せず、まずはご連絡ください。早く気づき、早く相談して、早く支援が始まることが、高齢者虐待をなくすために必要なことです。また、守秘義務により、相談者等を特定できるような情報を出すことはありません。相談・通報は匿名で行うこともできます。相談や通報窓口については下記を確認してください。
養護者による虐待の通報及び相談窓口
養護者とは
養護者とは、「高齢者を現に養護する者であって養介護施設従事者等以外のもの」と定義されています。つまり、日常的に高齢者の世話をしている家族、親族、同居人等が「養護者」となります。
養護者による虐待の通報及び相談窓口について
寝屋川市 福祉部 高齢介護室 地域支援担当 （平日9時～17時30分）
電話：072-838-0372 ファックス：072-838-0102
または、各中学校区に設置されている地域包括支援センターにもご相談いただけます。地域包括支援センターについては、下記の「地域包括支援センター（高齢者の総合相談窓口）」の部分をクリックして頂くと詳細を確認することができます。
養介護施設従事者による虐待の通報及び相談窓口
養介護施設従事者とは
「養介護施設従事者等」とは、老人福祉法や介護保険法で規定されている高齢者向け福祉・介護サービスに従事する職員すべてを指します（直接介護に携わる職員ほか経営者・管理者層も含まれます。）。
※養介護施設従事者は自分の働いている職場で高齢者虐待を発見した場合、生命・身体への重大な危険があるか否かにかかわらず、市町村への通報義務があります（高齢者虐待防止法第21条第1項）。勇気を出して相談・通報してください。
養介護施設従事者による虐待の通報及び相談窓口について
寝屋川市 福祉部 高齢介護室 地域支援担当 （平日9時～17時30分）
電話：072-838-0372 ファックス：072-838-0102
夜間・休日において、緊急を要する場合は、警察（110番）・消防（119番）にご連絡ください。
あなたはひとりじゃない【孤独・孤立対策】
新型コロナウイルスの感染拡大の影響等により、孤独・孤立に悩んでいる方の増加が懸念される中、内閣官房孤独・孤立対策室が孤独・孤立対策のホームページを新設しました。下記の「孤独・孤立対策について」から確認することができます。
この記事に関するお問い合わせ先
〒572-8566
大阪府寝屋川市池田西町24番5号（池の里市民交流センター内）
電話:072-838-0372
ファックス:072-838-0102
メールフォームによるお問い合わせ
更新日：2022年07月13日