第1回 電話によるアンケート調査報告書

新型コロナウイルス感染症の拡大防止を図るため、新しい生活様式として、主にキャッシュレス決済に関するニーズ等の把握 を目的に実施し たものであり 、本調査で得た結果・御意見等については、今後の施策・事業を推進するための参考とします。

寝屋川市内に在住する市民

IVR（自動音声応答）を利用した電話調査
・アンケート 及び フリーダイヤル 番号 の周知
・市民から受電し、自動音声により、 発話による回答を取得

令和2年7月27 日から8月 31 日まで

298件
有効回答数とは全質問に回答した数

1. 住まいや、環境のことなどで、日頃不便を感じたり、困っていること
2. 新型コロナウイルス感染症対策として、日頃気を付けていること
3. キャッシュレス決済の使用状況
4. 新型コロナウイルス感染症の影響による、キャッシュレス決済使用頻度の増減
5. 使用頻度が高いキャッシュレス決済の手段
6. キャッシュレス決済が使えたらいいのにと思う場所や店舗