消費生活相談の受付案内

消費生活センターでは、商品の購入や契約上のトラブルに巻き込まれたなどといったご相談を受け付けています。

困ったときは消費生活センターにご相談ください。

月曜日～土曜日（祝日・年末年始 12月29日～1月3日は除く）

午前9時～午後4時（正午～午後1時は除く）

• 電話相談
   相談専用電話 072-828-0397
• 来所相談
  • 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、まずは電話でご相談いただきますようご協力をお願いします。
  • メールでの相談は行っていません。

寝屋川市在住の方

• 相談は相談者本人が行いましょう。
• 契約書などの関連書類を用意してください。
• 契約者本人からの相談が難しいときは、一度、家族や周囲の方消費生活センターにご連絡ください。
• 電話で相談している内容でも、来所をお願いする場合があります。
• 消費生活センターでは解決できないときは、他の機関（弁護士や他の行政機関など）を紹介する場合があります。