一部機種における市公式アプリ「もっと寝屋川」の不具合発生について

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5月11日更新

一部の機種(AndroidOS12以降の端末)にて「アプリの起動ができない」、「アプリからカメラの起動ができない」等の不具合が生じておりましたが、アプリのバージョンアップにより解消されました。ご利用者の皆様にはご不便をおかけしました。

なお、不具合が生じている方につきましては、最新のバージョンにアップデートをお願い致します。不具合が生じていない方につきましても、最新のバージョンにアップデートしていただくことで、安心してご利用頂けます。

5月1日更新

いつも市公式アプリ「もっと寝屋川」をご利用いただきありがとうございます。
令和5年5月1日現在、一部の機種(AndroidOS12以降の端末)にて「アプリの起動ができない」、「アプリからカメラの起動ができない」等の不具合が生じております。

・対象機種(端末)
1.令和5年4月30日18時以降にアプリを新規にインストールしたAndroidOS12 以降の端末
2.令和5年4月30日18時以降にアプリを最新にアップデートしたAndroidOS12以降の端末

現在、復旧に向け、原因を追究しております。 令和5年4月30日18時以降、アプリをアップデートされていない方につきましては、しばらくの間、アプリの最新版へのアップデートについてはお控え頂きますようお願いします。不具合が解消でき次第、改めてお知らせいたします。 大変ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

この記事に関するお問い合わせ先

企画三課
〒572-8555
大阪府寝屋川市本町1番1号(市役所本館2階)
電話:072-813-1146
ファックス:072-825-0761
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更新日:2023年05月11日