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よくある質問:キッズ・スマイル・パークの予約やクーポンについて

開館について

キッズ・スマイル・パークは開館していますか

新型コロナウイルス感染症における市の「公共施設等の段階的規制解除指針」を踏まえた上での運営となります。また、感染症対策のため、利用方法等を変更していますので、詳しくは新型コロナウイルス対策におけるキッズ・スマイル・パークの運営についてをご確認ください。

予約について

なぜ予約が必要なのですか

RELATTOのキッズ・スマイル・パークでは、再開にあたり市の「公共施設等の段階的規制解除指針」に基づいて、できるだけ三密を避けた利用とすることが求められており、施設内で実施する様々な事業について、定員の設定や利用する遊具、おもちゃ等の消毒が必要になります。みなさんに円滑に利用してもらう環境づくりのためにも、事前予約を行うこととしていますので、予約による来館にご協力をお願いします。

予約はどのようにすればいいですか

利用する7日前から前日まで、市公式アプリ「もっと寝屋川」から予約できます。詳しくは市公式アプリ「もっと寝屋川」でのキッズ・スマイル・パーク予約方法についてをご確認ください。

当日の予約はできますか

原則前日までの予約としていますが、空きがあれば可能な場合もありますので、お電話でお問い合わせください。空き状況は混雑状況もしくは電話にて確認してください。

電話番号 072-800-3885(直通)

※ 受付時間 午前10時から午後4時まで

※ 話し中の場合は時間をずらして電話してください。

これからはずっと予約制になるのですか

事前予約による利用については、感染症の拡大防止を目的としたものですので、感染症の動向や変化を踏まえながら、運用方法を検討し、変更する場合はホームページ等にてお知らせします。

クーポンについて

お誕生日月クーポン(LINEクーポン)の使用期限を延長していますか

お誕生日月が1月から12月の子どもで、お誕生月クーポンを未使用の方は、お誕生日月クーポンを令和3年3月31日(水曜日)まで、1回に限りご使用いただけます
なお、令和2年4月に就学した方については、平成26年2月1日から平成26年4月1日生まれでお誕生日月クーポンを未使用の方に限ります。
お誕生日月クーポンの配信についてはキッズ・スマイル・パークLINEクーポンの配信をご確認ください。

ねやがわ☆子育てスタート応援クーポンの使用期限を延長していますか

令和2年3月31日に使用期限を迎えたねやがわ☆子育てスタート応援クーポン(ピンク色の表紙)については、RELATTOでの利用(キッズ・スマイル・パーク及び講座)に限り、使用期限を令和3年3月31日(水曜日)まで延長します。詳しくは、クーポンの使用期限再延長のお知らせをご確認ください。

お問い合わせ
RELATTO(リラット)
〒572-0043
大阪府寝屋川市錦町8番13号
電話:072-800-3862(土・日曜日、祝日は072-800-3885)
ファックス:072-800-5090
メールフォームによるお問い合わせ

更新日:2021年2月26日