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「社会保障・税番号制度(マイナンバー制度)」とは

マイナンバー制度について

 

 マイナンバー制度は、複数の機関に存在する特定の個人の情報を同一人の情報であるということの確認を行うための基盤であり、社会保障・税制度の効率性・透明性を高め、国民にとって利便性の高い公平・公正な社会を実現するための基盤(インフラ)です。

 マイナンバー制度の詳細につきましては、   内閣官房ホームページ「社会保障・税番号制度」を御覧ください。

http://www.cas.go.jp/jp/seisaku/bangoseido/

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gaiyou

 

【参考】

内閣官房作成のマイナンバー制度の概要は、以下を御参照ください。

マイナンバー制度 概要資料(PDF:3.1MB)

広報動画「マイナンバー 社会保障・税番号制度が始まります」<個人向け編>【字幕入り】

多言語によるマイナンバー制度の概要は、以下を御参照ください。

25言語(英語、中国語(簡体字/繁体字)、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、アラビア語、ベンガル語、ビルマ語、カンボジア語、フィリピン語(タガログ語)、フランス語、ドイツ語、ヒンディー語、インドネシア語、ラオス語、マレーシア語、モンゴル語、ペルシア語、ロシア語、タイ語、チベット語、トルコ語、ウルドゥー語、ウズベク語、ベトナム語)による外国人住民向けのチラシは、以下を御参照ください。

Other Languages

事業者の皆様へ

事業者の皆様におかれましては、以下のページを御覧ください。

事業者の皆様へ

マイナンバー制度に関するお問合せ(コールセンター)

マイナンバー総合フリーダイヤル(無料)

0120-950178 マイナンバー

※お掛け間違いのないようご注意ください。

利用時間

平日9:30~22:00 土日祝9:30~17:30(年末年始を除く。)
※平成28年4月1日以降は平日 9:30~20:00
 (土日祝日9:30~17:30)の対応となります。

利用方法

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

通知カード及びマイナンバーカード(個人番号カード)について  「1番」
マイナンバー制度について 「2番」
マイナンバーカード(個人番号カード)の紛失・盗難について 「3番」

一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合(有料)

マイナンバー制度に関すること 050-3816-9405
通知カード、マイナンバーカード(個人番号カード)又は
紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について
050-3818-1250

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応

 マイナンバー制度に関すること 0120-0178-26
通知カード、マイナンバーカード(個人番号カード)又は
紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について
0120-0178-27

※英語以外の言語は平日9:30~20:00、土日祝9:30~17:30の対応となります。

マイナンバーコールセンター(全国共通ナビダイヤル)(有料)

0570-200178

利用時間

平日9:30~22:00 土日祝9:30~17:30(年末年始を除く。)
※平成28年4月1日以降は平日 9:30~17:30 (土日祝日・年末年始を除く。)の対応となります。

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応

0570-20-0291

※平日9:30~20:00、土日祝9:30~17:30の対応となります。

法人番号に関するお問合せ

0120-053161(無料)

利用時間

平日8:45~18:00(土日祝日及び年末年始を除く。)

一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合(有料)

03-5800-1081

聴覚障害者の方へ

 聴覚障害者の方向けにJ-LIS(地方公共団体情報システム機構)のコールセンターに聴覚障害者の方専用お問い合わせFAX番号が設置されましたので、御活用ください。

聴覚障害者の方専用お問合せFAX番号等について(J-LISホームページ)

 また、政府において、マイナンバー制度の説明のための動画、資料等を作成しておりますので、併せて御覧ください。

聴覚障害者の方へ(内閣官房ホームページ)

広報動画「聴覚障害者の皆さまへ」(手話版)

広報動画「聴覚障害者の皆さまへ」(手話・字幕版)

政府広報オンラインのマイナンバー特集ページ(手話版/手話・字幕版)

視覚障害者の方へ

 内閣官房において、点字・大文字で表記されたマイナンバー制度に係る説明資料やその音声データが作成されましたので、御参照ください。

視覚障害者の方へ(内閣官房ホームページ)

特定個人情報の取扱いに関する相談について

 特定個人情報の取扱いに関する相談、苦情の申出につきましては、特定個人情報保護委員会が苦情あっせん相談窓口を設置していますので、以下を御覧ください。

特定個人情報保護

お問い合わせ
企画政策課
〒572-8555
大阪府寝屋川市本町1番1号(市役所本館2階)
電話:072-824-1181(代表)
ファックス:072-825-0761
メールフォームによるお問い合わせ

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更新日:2017年11月10日