なりすましメールにご注意

身に覚えのない市役所からのメールは開かないでください

市民の方から、まったく身に覚えのない内容のメールが寝屋川市役所のある所属から届いたと連絡がありました。届いたメールの内容を見ると、行政とはまったく関係のない内容であり、送信者となっている所属に確認しても覚えがないとのことでした。
このようなメールは、一般に『なりすましメール』と呼ばれています。迷惑メールの一種です。
 
■『なりすましメール』は下記のような経路で送信されます
(1) 第3者のパソコンがウィルスに感染する。感染者は自分のパソコンがウィルスに感染しても気づかない場合がある。
(2) ウィルスは感染したパソコン内の名簿(アドレス帳など)にある寝屋川市のメールアドレスを悪用し、送信者を詐称(なりすまし)してウィルスメールを送りつける。
(3) 受信者(被害者)には、送信者欄のメールアドレスが寝屋川市であるため、あたかも市役所から送られてきたようにメールが届く。しかし、そのメールにもウィルスが添付されているので、感染すると(1)のようにウィスルメールを送信する加害者になってしまう。

なりすましメールの経路(感染者→ウイルスメール→被害者)

アドレス帳などに「寝屋川市○○課のメールアドレス」がある

送信者欄が「寝屋川市○○課のメールアドレス」となっている 被害者は「寝屋川市○○課」が送ってきたと思ってしまう。この時点でウイルスに感染する場合も
寝屋川市は各所属のメールアドレスをホームページで公開しています。そのため、ウィルスメールの送信者として悪用されるケースが増加しています。
このような『なりすましメール』は寝屋川市とは関係のないサーバを介して送受信されるため、そのサーバやユーザのパソコンがセキュリティ対策を行わない限り、ウィルスに悪用され続けてしまいます。
市役所の所属名アドレス(例:jyoho@city.neyagawa.osaka.jpなど、@の左側が所属名や略称になっています)で身に覚えのないメールが届いた場合は削除して ください。ご心配な場合は念のため、該当課(組織一覧)にお問い合わせください。

■ウィルスに感染しないためには…
パソコンを購入すると、その多くにはウィルス対策ソフトがすでにインストールされています。しかし、新種のウィルスが次々と発生してくるため、ウィルス対策ソフトを最新の状態に維持しなければ、新種のウィルスを駆除することはできません。ウィルス対策ソフトは常に最新の状態にしておきましょう。
また、心当たりのない送信者からのメールは不用意に開かないように注意しましょう。不信なメールは開かずに削除するぐらいの心がけが必要です。
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